近年來，普陀區積極創新基層醫療服務模式，推出專家與家庭醫生“雙簽約”服務樣板，旨在全面提升區域健康服務能級，為居民提供更便捷、高效的健康咨詢服務。這一舉措不僅優化了醫療資源配置，還顯著增強了群眾的健康獲得感和滿意度。

在傳統醫療體系中，家庭醫生負責基礎健康管理，而專家則專注于專科診療。“雙簽約”服務通過數字化平臺和協同機制，將兩者有機結合。居民在簽約家庭醫生的同時，可根據個人健康需求，選擇簽約相關領域的專家。家庭醫生作為“健康守門人”，負責日常隨訪、慢性病管理和健康教育；專家則提供遠程會診、轉診指導和疑難問題解答，確保專業醫療資源精準對接。

這一模式的核心優勢在于提升了健康咨詢服務的效率與質量。居民無需多次奔波，即可通過線上渠道獲得家庭醫生和專家的雙重指導。例如，對于高血壓、糖尿病等常見慢性病患者，家庭醫生定期監測并調整基礎治療方案，而專家則對復雜病例進行干預，避免病情惡化。同時，“雙簽約”還強化了預防保健，通過個性化健康計劃，降低了醫療成本。

普陀區的實踐表明，“雙簽約”服務不僅緩解了大醫院就診壓力，還促進了分級診療制度的落地。未來，該區計劃進一步擴大覆蓋范圍，引入人工智能輔助診斷，優化服務流程，力爭打造全國領先的健康服務樣板，為其他地區提供可復制的經驗。